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对黑服务区绝不手软
2020-01-14 08:47:22 来源: 南方日报
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  在外打拼一年,许多人准备回家过年,可是回家的路并不顺心。日前,中央电视台以《“宰客”的长途客车》为题,曝光了沪昆高速公路沿线贵州铜仁、湖南湘潭、江西上饶境内客车司机伙同黑店经营者“宰客”乱象,引发关注。交通运输部办公厅印发警示通报,要求各地深刻汲取教训,举一反三,坚决遏制此类乱象再次发生,切实保障乘客的合法权益。

  “宰客”具体是怎么回事呢?原来,这几个地方的大巴车,放着正规的高速路服务区不停,而是刻意停在一些打着长途客运接驳点幌子的偏僻地点上。然而,这些地点多是司机伙同黑店经营者“宰客”的场所。在这里,一份一荤两素的米饭套餐就要30元,泡面买热水要5元钱,上厕所也要钱。甚至,司机们利用大巴车“凌晨2点到5点必须休息”的规定,把消费者赶下车,租用毫无安全保证的“空调房”。看完这则新闻,许多人都感觉到似曾相识,这不是旅游业备受诟病的“强制购物消费”吗?什么时候,运输业也学会了这种套路?

  公众虽然“想不到”,但一些人“想到而且做到”了,而且一做就是十几年之久。根据报道,江西一个所谓的服务区经营了20年,湖南湘乡市的服务区经营了十几年,大量长途大巴车常年停靠这些所谓的服务区。对此,法律写得清清楚楚,运营车辆不按批准的客运站点停靠或者不按规定线路、公布的班次行驶的,处1000元以上3000元以下的罚款,严重的还要被吊销运输经营许可证。接下来,针对这种“擦边球”行为,相关部门要进一步督促道路客运企业落实运营管理主体责任,加强对司乘人员培训、教育和监督管理,遵守职业操守。

  但问题不止于司机这一头,黑服务区在职能部门的“灯”下安然无恙,或是关键所在。面对一直以来的投诉和举报,交警说归路政管,交通局说管不了饭店,而市长热线则推给了“大巴车管辖地”。总之,没有一个部门愿意为黑服务区负责,这是因为状况太复杂管不了,还是因为其他原因不想管?一名黑服务区的老板道破天机:自己地盘上这些“关节”都“打通”了。如果这是真的,就不仅是普通的失职失责行为,还有可能涉及某些人的“灯下黑”,个别人甚至充当了黑恶势力“保护伞”。对此,需要摸查清楚状况,依法依纪进行严肃追责。

  事实证明,相关部门不是没有管的能力。以湘乡市为例,该地当即成立了由市长任组长的专项整治工作领导小组,该非法服务场所一名负责人已被控制,行动之快,不得不令人赞叹。可是对比之下,当初干啥去了?为什么容忍一家黑店经营十几年?这反映的,或许更多是一种作风问题。纠治“四风”要保持高压态势,对群众利益不维护、不作为要坚决“零容忍”,除了被曝光的“甩手掌柜”,其他地方也应该早一点自查自纠,看看自己那里有没有类似的黑服务区,是否也存在利益关系?一旦发现,就要及时整治,别等媒体曝光再出手。(扶 青)

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【纠错】 责任编辑: 徐可
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